Online mulighederne har åbnet op for en helt ny måde at kommunikere på. Vi anvender visuelle symboler og korte udtryk, som forstås af alle. Crowd action er blevet udbredt og dermed også områder som crowd funding, idé generering og globale projekter online.
Annoncering er dialogbaseret og brugertilpasset og vi bytter vores data for neutralt informationsmateriale og viden, som nu hedder content, og i sidste ende tjener et marketingformål. Vi benytter location-based services i markedsføringen ved at tracke via GPS, Wifi og Bluetooth, og vi skaber opmærksomhed igennem story telling og brugen af influencers.

Internet of Things (IoT) gør det muligt at forbinde fysiske objekter digitalt, og den nye 5G standard vil skabe endnu flere muligheder på det område – ikke mindst i forhold til f.eks. førerløse biler og smart homes – interface imellem mennesker og tekniske user interfaces ved hjælp af multitouch, stemmegenkendelse m.m.